1. Introducción
El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Soluciones Digitales del Norte (SDN) regula el acceso y uso de este sitio web. Al navegar o utilizar nuestros recursos, el usuario acepta de manera expresa y sin reservas los lineamientos aquí descritos.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a realizar un uso responsable y lícito del sitio web. Queda estrictamente prohibida la realización de actos ilegales, la copia no autorizada de contenido, la extracción de datos mediante sistemas automatizados o cualquier acción que comprometa la integridad de nuestra infraestructura de seguridad.
3. Información publicada
Todo el contenido visual, textual y multimedia publicado en este sitio está sujeto a cambios sin previo aviso. La información tiene un carácter puramente informativo y no constituye una oferta contractual vinculante hasta que se formalice mediante un acuerdo o contrato de servicios específico.
4. Servicios ofrecidos
SDN ofrece soluciones de desarrollo web, y soluciones digitales. Las cotizaciones presentadas se basan en un análisis exhaustivo del alcance, funcionalidad requerida, tiempo estimado de entrega y materiales tecnológicos necesarios para el éxito del proyecto.
5. Alcance y desarrollo de proyectos
Nuestros servicios se centran exclusivamente en el alcance definido y aceptado formalmente. Esto incluye el diseño de interfaz, desarrollo de código, optimización para dispositivos móviles y rondas de ajustes estipuladas. No se incluyen: creación de nuevas páginas no listadas, funcionalidades adicionales post-entrega, sistemas personalizados complejos no cotizados o carga ilimitada de contenido.
6. Responsabilidades del cliente
Para garantizar el cumplimiento de los plazos, el cliente se compromete a proporcionar oportunamente toda la información necesaria: logotipos, fotografías, textos originales y feedback en las fechas acordadas. Cualquier demora en la entrega de estos activos por parte del cliente afectará directamente la fecha de entrega final.
7. Pagos y contratación
Las condiciones de pago se definen antes del inicio de cualquier desarrollo. El esquema estándar requiere un anticipo para asegurar el espacio en el calendario de producción, seguido de pagos parciales por hitos y un finiquito final antes de la liberación o migración del sitio al entorno de producción.
8. Dominio y alojamiento web
SDN gestiona la configuración técnica, pero la titularidad de los dominios siempre recae sobre el cliente. Las renovaciones anuales de servicios de terceros (hosting, certificados SSL, dominios) son responsabilidad del cliente, a menos que se haya contratado un plan de mantenimiento específico con nuestra agencia.
9. Modificaciones al proyecto
Cada proyecto incluye un número específico de rondas de ajustes. Cualquier modificación que altere sustancialmente la arquitectura de la información o que añada nuevas características fuera del presupuesto inicial requerirá una nueva cotización y ajuste en los tiempos de entrega.
10. Propiedad intelectual
Una vez liquidados los honorarios correspondientes, la propiedad de los entregables finales (código fuente personalizado, activos de diseño) se transfiere al cliente según lo estipulado en el contrato. El uso de activos de terceros (librerías, tipografías premium, imágenes de stock) está sujeto a sus propias licencias de uso final.
11. Limitación de responsabilidad
Aunque implementamos las mejores prácticas de la industria en cada desarrollo, SDN no puede garantizar incrementos específicos en ventas, conversiones o posiciones exactas en los rankings de motores de búsqueda, ya que estos dependen de factores externos al desarrollo técnico.
12. Servicios de terceros
El sitio puede contener enlaces o integraciones con herramientas de terceros (pasarelas de pago, APIs de mapas, redes sociales). SDN no ejerce control sobre las políticas de privacidad o el funcionamiento técnico de dichos servicios externos.
13. Actualizaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legislativos o novedades en nuestros modelos de servicio. Se recomienda revisar esta sección periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.